L’exploitation de résidences consiste à apporter une expertise métier dans la vie quotidienne d’un immeuble à thème : hôtels, résidences de tourisme, résidences étudiantes ou résidences pour personnes âgées. C’est la forme dynamique du management d’ensembles immobiliers. Historiquement formés au management de résidences avec services, notre vocation est l’accompagnement d’exploitants de résidences grâce à notre savoir faire qui nous permet :
- de poser un diagnostic sur le marché ciblé ;
- de définir le produit adéquat et d’organiser le management de la résidence ;
- d’optimiser la commercialisation, directement à partir de la résidence, mais également à travers les réseaux de commercialisation (Tours Opérateurs, GDS…).
Une exploitation de qualité est synonyme de fort taux de remplissage.
Sécurisant pour les propriétaires, l’exploitant prend en charge les activités de services des résidences. Il les définit pour correspondre exactement aux besoins des locataires.
Afin de rechercher la meilleure rentabilité, des services à la carte sont proposés parallèlement à la gamme des services de base (ex : restaurant, salle de séminaire, salle de sport, animations, …)
La qualité de l’exploitant repose sur sa capacité à apporter le bon fonctionnement des installations, la convivialité des lieux communs et la qualité des services pour la satisfaction de ses clients.
Des réponses adaptées à des besoins particuliers
ERI, conscient de ses responsabilités, exploite avec toute la rigueur et les moyens nécessaires à l’exploitation des différents types de résidences services. Nos équipes disposent de l’expérience appropriée et sont régulièrement formées pour apporter des solutions à des situations complexes.
Les compétences mises en œuvre vont de la définition de stratégie à la mise en place des moyens humains, commerciaux et techniques.
Un réseau de commercialisation particulièrement dense et parfaitement optimisé
Les 25 années d’expérience des équipes ont permis de bâtir un solide réseau de commercialisation, s’appuyant sur les meilleurs acteurs du marché et les diversifiant au besoin.
Des engagements de promotion touristique à l’étranger sont souscrits pour étendre les périmètres de commercialisation.
Exemples de prestations et services proposés :
- salle de séminaire
- SPA
- Restauration
- Laverie
- Accueil
- ménage
- Accès Internet
- Coiffure
- Salles de sport